Política de envio

Quando é que a minha encomenda será processada?

Todas as encomendas são processadas e expedidas a partir do nosso armazém em Lisboa. Durante os feriados e épocas de saldos, a sua encomenda deverá ser processada com mais tempo. Processamos as encomendas de segunda a sexta-feira. As encomendas serão processadas no prazo de 3-5 dias úteis a partir da data da encomenda e enviadas no dia seguinte ao dia de processamento. Tenha em atenção que não efetuamos envios aos fins-de-semana. 

 

Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?

Depois de efetuar a sua encomenda, aguarde 3-5 dias úteis para processar as suas encomendas. Depois disso, serão necessários 12-20 dias úteis para entrega nos EUA e 15-30 dias úteis para encomendas internacionais (dependendo da localização).

 

Ser-me-ão cobrados impostos e taxas alfandegárias?

Os preços apresentados no nosso sítio são isentos de impostos em dólares americanos, o que significa que poderá ser necessário pagar direitos e impostos após a resseção da encomenda. Os impostos de importação, os direitos aduaneiros e os direitos alfandegários conexos podem ser cobrados quando a encomenda chega ao seu destino final e são determinados pela estância aduaneira local. O pagamento destes encargos e impostos é da responsabilidade do utilizador e não será coberto por nós. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços aduaneiros do seu país. Para obter mais informações sobre os encargos, contacte a sua estância aduaneira local.