Política de privacidade

Política de Privacidade da Carla Soares Pet Shop

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada quando visita ou faz uma compra em Carlasoarespetshop.myshopify.con (doravante referido como o "Site").

  

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão definidos no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, as páginas Web ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

 

Recolhemos Informações do dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

  -COOKIES 

Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listamo-los para que o utilizador possa escolher se quer ou não optar pela exclusão.
-session_id, token único, sessional, permite que o Shopify armazene informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, persistente durante 30 minutos a partir da última visita, utilizado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas
_shopify_uniq, não contém dados, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
-cart, token único, persistente durante 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, sessão storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os "ficheiros de registo" registam as acções que ocorrem no Sítio e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como o utilizador navega no Site.

 

 Além disso, quando o utilizador efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda". 

Quando nos referimos a "Informações Pessoais" na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda. 

 

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações sobre a Encomenda que recolhemos, em geral, para preparar as encomendas efetuadas através do Sítio (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização de envios e a entrega de faturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos esta Informação sobre a Encomenda para: comunicar com o utilizador; examinar as nossas encomendas para detectar fraudes ou riscos potenciais; e quando, de acordo com as preferências que partilhou conosco, lhe fornecemos informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços. 

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detectar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

 

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.  

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

 

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

 

Além disso, o utilizador pode anular a subscrição de alguns destes serviços visitando o portal de auto-exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

 

NÃO RASTREAR 

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de "Não seguir" do seu browser. 

 

OS SEUS DIREITOS

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo. 

Além disso, se o utilizador for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. 

  

RETENÇÃO DE DADOS

Quando o utilizador efetua uma encomenda através do Sítio, conservaremos as suas informações de encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar essas informações.

 

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

 

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por e-mail para carlasoarespetshop@gmail.com por correio, utilizando as informações fornecidas abaixo: 

Rua Marquês de Fronteira 110 A, Campolide, PT-11, 1070-300, Portugal.

Contacto: 911 754 222